1. Información del titular
En cumplimiento de la Ley 34/2002 (LSSI-CE) y la normativa vigente en España, se informa que este sitio web y los servicios ofrecidos a través de él pertenecen a:
Titular: Yamaira Herrera (Autónoma)
NIF: 1682682***
Nombre comercial: Agencia Creativa AC
Email de contacto: ac@agenciacreativaac.com
Dirección: Las Palmas
El acceso y uso de este sitio web, así como la contratación de servicios, implica la aceptación plena de estas Condiciones del Servicio.
2. Objeto del servicio
Agencia Creativa AC ofrece servicios profesionales de:
- Diseño gráfico
- Branding y creación de identidad visual
- Gestión de redes sociales
- Creación de contenido
- Diseño web
- Marketing digital
- Servicios personalizados para empresas y autónomos
Además, la web dispone de un área privada de clientes, donde cada usuario puede acceder a:
- Sus proyectos
- Proyectos entregados
- Facturas
- Mensajes y soporte
- Historial de servicios contratados
3. Acceso al área privada de clientes
El acceso al área privada requiere:
- Iniciar sesión mediante Google (OAuth) o
- Acceso autorizado por la titular del servicio
El usuario se compromete a:
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales
- No permitir el acceso a terceros
- Notificar cualquier acceso no autorizado
Agencia Creativa AC no se hace responsable del mal uso de las cuentas por parte del usuario.
4. Registro y autenticación
El registro se realiza exclusivamente mediante:
- Inicio de sesión con Google (Google OAuth)
Al registrarse, el usuario acepta:
- Que sus datos básicos de Google (nombre, email, foto opcional) se utilicen para crear su perfil
- Que el acceso es personal e intransferible
- Que la titular puede suspender o eliminar cuentas que incumplan estas condiciones
5. Condiciones de contratación
Al contratar cualquier servicio, el cliente acepta:
- Las tarifas acordadas previamente
- Los plazos de entrega establecidos
- Las condiciones específicas de cada proyecto
- Que los pagos se realizan antes del inicio del servicio, salvo acuerdo contrario
Los servicios digitales no son reembolsables una vez iniciados, salvo error demostrable por parte de Agencia Creativa AC.
6. Propiedad intelectual
Todo el contenido creado por Agencia Creativa AC (diseños, logos, webs, textos, imágenes, estrategias, etc.) está protegido por la legislación española y europea.
El cliente recibe los derechos de uso acordados, pero no puede revender, modificar o reutilizar el contenido fuera del propósito contratado, salvo autorización expresa.
Agencia Creativa AC mantiene los derechos morales sobre las obras.
7. Uso permitido del área privada
El usuario se compromete a:
- No compartir archivos protegidos sin autorización
- No subir contenido ilegal, ofensivo o dañino
- No intentar acceder a cuentas ajenas
- No vulnerar la seguridad del sistema
El incumplimiento puede conllevar:
- Suspensión de la cuenta
- Eliminación del acceso
- Acciones legales si procede
8. Responsabilidad del titular
Agencia Creativa AC no se responsabiliza de:
- Fallos técnicos temporales
- Pérdida de datos por causas externas
- Uso indebido de la plataforma por parte del usuario
- Contenidos aportados por terceros
Se garantiza, no obstante, el máximo esfuerzo para mantener la web segura y operativa.
9. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se realiza conforme al RGPD y la LOPDGDD.
Los datos recopilados se utilizan para:
- Gestionar la cuenta del cliente
- Prestar los servicios contratados
- Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios
El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad escribiendo a:
Email: ac@agenciacreativaac.com
10. Modificaciones de las condiciones
Agencia Creativa AC puede actualizar estas condiciones en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta misma página y entrarán en vigor desde su publicación.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier conflicto, las partes se someterán a los juzgados y tribunales de Las Palmas de Gran Canaria, salvo que la ley disponga lo contrario.
12. Aceptación de las condiciones
El uso de esta web y del área privada implica la aceptación total de estas Condiciones del Servicio.